Denunciar tarjeta wizink

Sí, por supuesto. WiZink absorbió los negocios de tarjetas de crédito de estas entidades (Citibank, Banco Popular, Bancopopular-e y Barclaycard). Por tanto, aunque en el plástico de tu tarjeta aparezca el nombre de otro banco o la contrataras hace más de diez años en un stand de un aeropuerto o centro comercial, la entidad responsable actual es WiZink y es a ella a quien debemos dirigir la reclamación.

Nuestra recomendación es que no firmes nada sin que lo revisemos antes. WiZink suele contactar directamente con los usuarios afectados cuando detecta que pueden reclamar, ofreciéndoles rebajar el interés de la tarjeta o devolverles una pequeña cantidad de dinero. Sin embargo, estos "acuerdos trampa" suelen esconder una cláusula donde el cliente renuncia de por vida a emprender acciones judiciales. Al firmar, podrías estar perdiendo miles de euros que te corresponden por ley.

Es una situación totalmente normal, la mayoría de los clientes pierden el contrato con los años o WiZink deja de mostrárselo en el área de clientes de su app. Esto no frena tu reclamación. Como consumidores, tienes derecho a que te faciliten toda la información. Si no dispones de los papeles, nuestro equipo de Jaén se encargará de tramitar la solicitud formal ante el Servicio de Atención al Cliente de WiZink para obligarles a aportar el histórico completo antes de acudir al juzgado.

Las probabilidades son muy elevadas. WiZink es una de las entidades financieras con mayor índice de condenas por usura en España. El Tribunal Supremo ya fijó jurisprudencia determinando que los intereses aplicados históricamente por WiZink (que solían oscilar entre el 24% y el 27% TAE) son desproporcionados y usureros. Los Juzgados de Jaén siguen este criterio rigurosamente, declarando la nulidad del contrato en la inmensa mayoría de los casos.

El proceso consta de dos fases. La primera es la vía extrajudicial, donde presentamos una reclamación formal ante el Servicio de Atención al Cliente de WiZink, la ley les otorga un plazo de hasta dos meses para responder.

Si rechazan el acuerdo o no devuelven la totalidad de lo cobrado de más, interponemos la demanda en los Juzgados de Jaén. El tiempo definitivo dependerá de la carga de trabajo del juzgado que nos toque, pero nuestros abogados agilizan al máximo cada trámite para resolverlo lo antes posible.